KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

 

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,

 

THESADECOS KOZMETİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

 

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

 

•      Kimlik bilgileriniz (ad-soyad)

•      İletişim bilgileriniz (adres, e-posta, telefon)

•      Sitedeki kullanım detaylarınız (davranışlar, işlemler, tercihler, ziyaret edilen ürünler)

•      Üye olmanız halinde kullanıcı adı ve şifreniz

 

SÖZLEŞMENİN KURULMASI İLE BİRLİKTE

 

•      Kimlik ve iletişim bilgileriniz

•      Fatura talep etmeniz halinde vergi kimlik bilgileriniz (kurumsal alıcılarda)

•      Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde bilgileriniz, kaydedilmeksizin ilgili ödeme kuruluşuna iletilmek üzere işlenir

•      Havale/EFT seçmeniz halinde işlem bilgileriniz

 

ELEKTRONİK TİCARİ İLETİŞİM İZNİ VERMENİZ DURUMUNDA

 

•      Kimlik ve iletişim bilgileriniz

•      Alışveriş alışkanlıkları, tercihleri, kampanya/anket katılımlarınız

•      Çerez ve benzeri teknik tanımlama bilgileri

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

 

•      Talep ve şikâyetlerinizi çözümlemek ve sizinle iletişime geçebilmek

•      Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe, ticari defter saklama vb.) yerine getirmek

•      Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda yasal haklarımızı kullanabilmek

•      Sipariş ve satış sonrası operasyonel süreçleri (kargo, iade, garanti) yürütmek

•      Fatura düzenlenmesi

•      Ödemenin alınabilmesi (kredi kartı bilgileri Şirket'te saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna aktarılır)

•      Elektronik ticari ileti izni vermeniz halinde kişiselleştirilmiş kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimlerinin oluşturulması

 

TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

 

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden yaptığınız işlemler, sipariş, talep ve şikâyetleriniz ile elektronik ticari ileti izniniz çerçevesinde otomatik/elektronik yollarla toplanmaktadır. Veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "bir hakkın tesisi/korunması için veri işlemenin zorunlu olması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

 

Kişisel verileriniz; e-ticaret altyapımızı sağlayan İdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. başta olmak üzere, kargo/lojistik, ödeme altyapısı, bilişim/hosting ve pazarlama danışmanlığı hizmeti aldığımız yurt içindeki iş ortaklarımızla ve yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından kaydedilmeksizin doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşuna aktarılır.

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

 

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreleri aşmayacak şekilde saklanmaktadır. Bu kapsamda genel saklama sürelerimiz aşağıdaki gibidir:

 

•      Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtlarınız; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereğince düzenlendikleri tarihten itibaren 10 yıl süreyle,

•      Üyelik kapsamında oluşturulan hesap bilgileriniz; üyeliğiniz devam ettiği sürece, hesabınızı kapatmanız halinde ise yasal zamanaşımı sürelerine uygun olarak azami 10 yıl süreyle,

•      Talep, şikâyet ve çağrı merkezi kayıtlarınız; talebin sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl süreyle,

•      Elektronik ticari ileti izniniz ve buna ilişkin kayıtlar; izni geri almanızın ardından Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği gereği 3 yıl süreyle,

 

sınırlı olarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, periyodik imha süreçlerimiz kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

HAKLARINIZ

 

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

 

İLETİŞİM

 

Başvurularınızı info@thesadecos.com adresine veya Minareliçavuş OSB Mah. Çınar Cad. No:9 Nilüfer / BURSA adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

 

Veri Sorumlusu: THESADECOS KOZMETİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

 

MERSİS No: 0843092487700001